КАК МЫ КОНТРОЛИРУЕМ

КАЧЕСТВО

Высокое качество оказываемых услуг - наш приоритет. Высокое качество гарантируется через обеспечение следующего: 

Устный перевод и перевод документации всегда выполняется профессиональными переводчиками в согласованные сроки. 

В целях обеспечения и контроля качества, в компании "Кронус Транслейшн" сформирован отдел контроля качества, отслеживающий соответствие результата заявленным требованиям.

В случае обнаружения несоответствия, просим Вас направить уведомление на следующий адрес электронной почты: issues@cronus-translation.ru

При направлении соответствующего запроса, просим указать следующее:

Номер заказа;
Описание несоответствия;
Указание желаемого срока корректировки (даты и времени).

Данное уведомление поступит в работу сотруднику отдела контроля качества в течение 1 рабочего дня.

В случае обоснованного уведомления, будет обеспечено следующее:

Перевод будет скорректирован за счет компании "Кронус Транслейшн", либо ...
Заказчику будет предоставлена соответствующая скидка, по желанию Заказчика.

В настоящее время порядка 94% наших клиентов полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг, и порядка 87% клиентов довольны поддержкой со стороны специалистов нашей компании.

Компания "Кронус Транслейшн" прикладывает все усилия, чтобы показатели максимально приближались к отметке в 100%.

Мы благодарны нашим клиентам за то, что они выбрали именно нас!